Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — AKI

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Introduction

La boutique AKI est exploitée par Soumaoro Melvin Noah, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial AKI, domicilié professionnellement au 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France.

La boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de proposer nos produits et services en ligne.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons les données personnelles des personnes qui visitent notre site, passent commande ou nous contactent.

Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française relative à la protection des données.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom et, lorsque cela est nécessaire, informations relatives au compte client.

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.

  • Données de commande : produits consultés ou commandés, historique des achats, retours, remboursements et annulations.

  • Données de paiement : moyen de paiement utilisé, confirmation du paiement et informations nécessaires au suivi des transactions.

  • Échanges avec AKI : contenu des messages envoyés au service client et informations nécessaires au traitement de votre demande.

  • Données techniques : adresse IP, informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé, ainsi que certaines données de navigation recueillies par le site et ses technologies.

Nous ne demandons pas de mot de passe ou de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Les paiements sont gérés par Shopify et/ou les prestataires de paiement concernés. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par ces prestataires selon leurs modalités de sécurité. AKI n’y accède que dans la mesure où ces informations lui sont effectivement communiquées.

3. Origine des données

Les données personnelles peuvent être collectées :

  • directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, remplissez un formulaire ou contactez AKI ;

  • automatiquement lorsque vous naviguez sur le site, notamment par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires ;

  • par l’intermédiaire de Shopify et des prestataires qui contribuent au fonctionnement de la boutique ;

  • lorsque cela est nécessaire, auprès des prestataires intervenant dans le paiement, la livraison ou le suivi des commandes.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à une finalité déterminée et sur une base légale appropriée.

Traitement des commandes et livraison

Nous utilisons vos coordonnées et les informations relatives à votre commande pour enregistrer et confirmer vos achats, traiter les paiements, organiser l’expédition, assurer le suivi de la livraison et gérer les retours et remboursements.

Base légale : exécution du contrat conclu avec vous.

Service client

Nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour répondre à vos questions, traiter vos réclamations et assurer le suivi de votre demande.

Base légale : exécution du contrat lorsqu’il s’agit d’une commande, ou intérêt légitime à répondre aux demandes et à assurer le suivi de la relation avec les visiteurs.

Fonctionnement et amélioration de la boutique

Certaines données techniques peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser les préférences nécessaires, améliorer la navigation et corriger les dysfonctionnements.

Base légale : intérêt légitime lorsqu’il est applicable, ou consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs non essentiels.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter certaines données afin de sécuriser les paiements, détecter des activités suspectes, prévenir les fraudes et protéger la boutique et ses utilisateurs.

Base légale : intérêt légitime à sécuriser notre activité et, le cas échéant, respect d’une obligation légale.

Obligations légales et comptables

Nous pouvons conserver et utiliser certaines données afin de respecter nos obligations comptables, fiscales et légales, ou de répondre aux demandes légalement fondées des autorités compétentes.

Base légale : respect d’une obligation légale.

Communications commerciales

Au lancement de la boutique, AKI n’envoie pas de newsletters ni de SMS promotionnels. Les messages nécessaires au traitement d’une commande, à son expédition ou au service client peuvent toutefois être envoyés.

Si nous mettons en place ultérieurement des communications promotionnelles par e-mail ou SMS, nous respecterons les règles applicables et recueillerons le consentement préalable lorsque celui-ci est requis. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons transmettre les données nécessaires aux catégories de destinataires suivantes :

  • Shopify : hébergement, fonctionnement de la boutique et gestion des commandes ;

  • prestataires de paiement : traitement et sécurisation des paiements ;

  • prestataires de livraison et de logistique : acheminement des commandes et suivi des colis ;

  • prestataires techniques : fonctionnement, maintenance et sécurisation du site, lorsque ces services sont utilisés ;

  • autorités compétentes : lorsque la transmission est exigée par la loi ou nécessaire pour faire valoir ou défendre nos droits.

Les données transmises sont limitées à ce qui est nécessaire à la prestation concernée, sous réserve des traitements effectués par les prestataires sous leur propre responsabilité.

AKI n’a actuellement installé aucun pixel publicitaire TikTok, Meta ou Facebook pour suivre les visiteurs à des fins publicitaires. Si nous utilisons de tels outils à l’avenir, nous mettrons à jour cette politique et recueillerons le consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.

6. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify peut collecter et traiter des données relatives à votre utilisation de la boutique.

Shopify peut également traiter certaines données pour ses propres finalités, conformément à sa politique de confidentialité et aux responsabilités qui lui incombent.

Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par Shopify et sur les droits associés, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité des consommateurs :

https://privacy.shopify.com/fr

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées dans des pays autres que celui où vous résidez. Les transferts internationaux sont soumis aux garanties prévues par la réglementation applicable.

7. Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la navigation et le processus de commande.

D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés par Shopify ou par des services intégrés à la boutique. Leur présence et leur finalité dépendent des fonctionnalités effectivement activées.

Lorsque la réglementation exige votre consentement pour un cookie ou un traceur non essentiel, celui-ci ne doit être déposé ou lu qu’après votre consentement. Vous devez pouvoir refuser ces traceurs aussi facilement que vous pouvez les accepter et modifier votre choix ultérieurement lorsque le dispositif le permet.

Vous pouvez gérer vos préférences par l’intermédiaire du dispositif de gestion des cookies proposé sur la boutique, lorsqu’il est disponible, ainsi que des paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

Cette politique ne remplace pas le bandeau de consentement ni les paramètres de confidentialité nécessaires à la gestion des cookies.

8. Sites et services de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Si vous accédez à ces services, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.

Nous vous invitons à les consulter avant de leur communiquer des données personnelles. AKI ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des sites tiers indépendants.

9. Données concernant les mineurs

La boutique AKI n’est pas spécifiquement destinée aux enfants. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles auprès d’enfants en violation de la réglementation applicable.

Si vous estimez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles qui ne devraient pas être conservées, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

10. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et des nécessités de gestion des litiges.

  • Commandes et relation client : pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, des livraisons, des retours, des remboursements et des demandes après-vente.

  • Documents comptables et factures : pendant la durée légale applicable, notamment dix ans à compter de la clôture de l’exercice pour les pièces comptables soumises à cette obligation.

  • Demandes de contact sans commande : pendant le temps nécessaire pour traiter la demande, puis pendant une durée proportionnée si une conservation supplémentaire est justifiée.

  • Données techniques et cookies : selon les finalités concernées, les paramètres des services utilisés et les durées applicables à chaque technologie.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou, lorsque cela est approprié, anonymisées. Certaines données peuvent être conservées en archivage lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Les prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique peuvent également appliquer leurs propres mesures de sécurité.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les circonstances :

  • demander l’accès aux données personnelles vous concernant ;

  • demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

  • demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • demander la limitation de certains traitements ;

  • vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;

  • retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à certaines conditions ou exceptions, notamment lorsque nous devons conserver des données pour respecter une obligation légale.

Pour exercer vos droits concernant les traitements dont AKI est responsable, vous pouvez écrire à :

contact@akistore.fr

Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité si cela est nécessaire pour protéger vos données contre une demande frauduleuse.

Pour les traitements dont Shopify est responsable, vous pouvez également consulter :

https://privacy.shopify.com/fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr/

13. Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, accompagné des mesures supplémentaires éventuellement nécessaires.

Les informations relatives aux traitements effectués par Shopify et aux garanties applicables sont disponibles dans sa documentation de confidentialité.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de la boutique, des services utilisés ou de nos obligations légales.

La version applicable est celle publiée sur le site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez contacter AKI :

  • Nom de l’exploitant : Soumaoro Melvin Noah

  • Nom commercial : AKI

  • Adresse professionnelle : 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France

  • E-mail : contact@akistore.fr

  • Téléphone : 0749238026

L’exploitant indiqué ci-dessus est responsable des traitements de données personnelles effectués par AKI, sous réserve des traitements dont Shopify ou d’autres prestataires sont eux-mêmes responsables.